İNTERNETİN EN İYİ ALTIN FİYATLARI MAYGOLD GÜVENCESİYLE SADECE WEBSARRAF.COM' DA
En iyi fiyattan alın, en iyi fiyattan satın, her zaman kazanın!
  • Hesabım
Giriş Yap
Sık Sorulan Sorular
Websarraf.com güvenilir mi?

Websarraf.com, 1988 yılından beri birçok farklı sektörde faaliyet gösteren Maygold Şirketler Grubu çatısı altında yer alan ve hem mağaza hem de internet kanalları aracılığı ile hizmet vermekte olan Maygold Kuyumculuk Anonim Şirketi’ne ait bir markadır.

Kuyumculuk sektöründeki 34 yıllık tecrübesi ile Maygold Kuyumculuk, websarraf.com üzerinden yapacağınız alışverişlerinizin güvenli olması adına gerekli her türlü tedbiri almaktadır.

Websarraf.com nasıl çalışır?

Websarraf.com’ un anasayfasında yer alan ürünleri, miktar belirleyerek sepete atıp, satın alma adımlarını takip ederek alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ödemenizi yaptıktan sonra satın almış olduğunuz ürünü “Hesabım” başlığı altında görüntüleyebilirsiniz. Hesabınızdaki ürünleri bozdurup banka hesabınıza transfer edebilirsiniz ya da kargo ücreti ödeyerek adresinize teslim talep edebilirsiniz. Hesabınızdaki ürünün “Hesaba Altın Havalesi” olması durumunda bankanızdaki altın hesabınıza da transfer talep edebilirsiniz.

Websarraf.com’ da altın fiyatları güncel mi?

Fiyatlarımız uluslararası altın piyasasına paralel olarak periyodik aralıklarla güncellenmektedir. İşlem saatleri içerisinde en iyi alış ve satış fiyatlarını sunulmaktadır.

Websarraf.com’ a nasıl üye olurum?

Websarraf.com’ un anasayfasının sağ üst kısmında bulunan “Kayıt Ol” butonunu takip ederek üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Üyeliğinizi oluştururken üyelik bilgileriniz ile kullanacağınız kredi-banka kartı ve/veya transfer isteyeceğiniz banka hesap bilgilerinin uyuşmasına özen göstermenizi rica ederiz. Bu bilgilerin birbiri ile uyuşmaması halinde siparişiniz iptal edilecektir.

Kredi kartı veya banka kartı ile altın alabilir miyim? Kart bilgilerim güvende mi?

Websarraf.com üzerinden kredi veya banka kartınız ile yapacağınız alışverişlerinizin hepsinde 3D Secure sistemi kullanılmaktadır.

3D Secure, kart sahibi, internet sitesi ve banka arasındaki bilgi akışını özel şifreler ve anahtarlarla doğrulayıp koruyan bir güvenlik protokolüdür. 3D Secure sistemi ile ödeme yapabilmeniz için kartınızın bankacılık sisteminde kayıtlı olduğu telefon numarasına gönderilen doğrulama kodunu kullanmanız gerekecektir.

3D Secure sistemine ek olarak, websarraf.com aynı zamanda Masterpass güvencesiyle de ödeme yapma imkanı sunmaktadır. Masterpass, Mastercard tarafından geliştirilen hızlı, kolay ve güvenilir bir ödeme sistemidir. Detaylı bilgi için: https://www.mastercard.com.tr/tr-tr/sikca-sorulan-sorular.html

Havale veya EFT yöntemleri ile ödeme yapabilir miyim?

Websarraf.com alışverişlerinizin ödemelerini dilerseniz doğrudan banka hesaplarımıza yapacağınız havale/EFT ile de gerçekleştirebilirsiniz. Havale/EFT ödemelerinizde banka işlem saatlerini göz önünde bulundurmanızı rica ederiz. Detaylı bilgi için: https://www.websarraf.com/tr/kurumsal/banka-bilgileri

Taksitle altın alabilir miyim?

Yasal sınırlamalar sebebi ile, websarraf.com üzerinden sunulan ürünlerin taksit ile satın alınması mümkün değildir.

Hesabıma gram altın transfer edebilir miyim?

Anasayfamızda bulunan “Hesaba Altın Havalesi” bölümünü kullanarak dilediğiniz miktarda veya tutarda gram altın satın alıp banka hesabınıza havale edilmesini talep edebilirsiniz.

Ödemesini yaptığınız gram altın ürününü “Hesabım” seçeneği altında görüntüleyip, “Altın Hesabıma Aktar” adımını takip ederek banka hesabınıza aktarabilirsiniz.

Satın aldığım altını bozdurabilir miyim?

Ödemesini yaptığınız ürününü “Hesabım” seçeneği altında görüntüleyip, “Bozdur” adımını takip ederek gösterilen güncel bedel üzerinden işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Bozdurmuş olduğunuz ürün bedelinin banka hesabınıza gönderilmesini talep edebilirsiniz.

Satın aldığım altını adresime teslim ettirebilir miyim?

Ödemesini yaptığınız ürününü “Hesabım” seçeneği altında görüntüleyip, “Kargoya Ver” adımını takip ederek adresinize teslimini talep edebilirsiniz. 5.000 Türk Lirasının altında kalan işlemler açısından, bu adımın tamamlanması için kargo ücreti ödenmesi gerekecektir.

Başkasının banka hesabına transfer yapabilir miyim?

Websarraf.com üzerinden yapılan her alışverişte üyelik bilgileri, ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT yapan banka hesap bilgileri) ile bozdurmuş olduğunuz ürünün Türk Lirası karşılığının veya doğrudan aktaracağınız gram altın ürünlerinin iletileceği banka hesap bilgilerinin uyuşması gerekmektedir. Bu sebep ile sadece kendi banka hesabınıza gram altın veya Türk Lirası transferi gerçekleştirebilirsiniz.

Satın aldığım veya bozdurduğum altın ne zaman banka hesabıma geçer?

İşlemleriniz bankaların çalışma saatleri içerisinde ve en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

İşlem güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve suç işlenmesinin önlenmesi adına alışveriş sonrası yürütülen denetim ve inceleme süreçleri (ek bilgi veya belge talebi, bankalarla ile yapılan resmi teyit yazışmaları vb.) sebebi ile ortalama işlem süresinin değişmesi mümkündür.

Altın siparişimi iade edebilir miyim?

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinin 1-a bendi gereği fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması mümkün değildir. Bu sebep ile websarraf.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde cayma hakkını kullanmanız mümkün değildir.